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Quel est le processus de reconditionnement de reBuy ?
Tous les produits vendus par reBuy ont été reconditionnées par des technicien qualifiés. Le processus de reconditionnement de leurs produits suit 4 étapes :
- L'état fonctionnel du produit est contrôlé en conditions réelles d'utilisation pour identifier d'éventuel défault. Les techniciens de reBuy suivent une liste détaillée de points de contrôle pour s'assurer de la qualité de ce diagnostic. Rien n'est laissé au hasard.
- Si nécessaire, le produit est réparé et les pièces d'usure sont remplacées.
- Un controle qualité est ensuite effectué pour vérifier que le produit reconditionné fonctionne parfaitement suite aux réparations.
- Enfin, le produit est nettoyé avec une solution bactériologique adaptée. Il est emballé et prêt à démarrer sa seconde vie.
Quelle est la durée de garantie des produits vendus par reBuy ?
Les produits reconditionnés vendus par reBuy sont garantis 36 months. Sachez que des exclusions de garantie s’appliquent. Pour en savoir plus, consultez les conditions de garantie de reBuy disponibles sur son site.
Bon à savoir : En france, depuis février 2022, il existe une définition légale pour le terme "reconditionné". Le vendeur doit s'assurer que l'appareil est en parfait état de marche avant de le remettre en vente. La garantie légale de conformité de 24 mois s'applique de la même manière qu'un produit neuf. Cependant, après 7 mois d'utilisation, c'est au consommateur de prouver que le défaut existait déjà lors de l'achat.