Vous êtes en pleine quête d'un nouveau smartphone ou d’un ordinateur portable, mais les prix des modèles neufs vous donnent le vertige ? Vous avez entendu parler du reconditionné, cette option qui permet de dénicher des produits high-tech à prix cassés tout en réduisant les déchets électroniques. Après quelques recherches, vous tombez sur QuelBonPlan.fr. Ce site français spécialisé dans le reconditionné promet des produits high-tech à des prix intéressants tout en respectant l’environnement. Mais avec tous ces sites qui se présentent comme des champions du reconditionné, comment être sûr que QuelBonPlan tient vraiment ses promesses ? Est-ce que cette plateforme est la solution qu’il vous faut ?
Pas de panique, on a décortiqué tout ce qu'il faut savoir sur QuelBonPlan pour vous aider à faire le meilleur choix. Découvrez notre avis complet et honnête sur ce spécialiste français du reconditionné !
Qui est Quel Bon Plan ?
Quel Bon Plan est une marketplace française fondée en 2021 avec l'idée de proposer une alternative aux achats neufs, souvent coûteux et peu respectueux de l'environnement. À la différence de ses concurrents, l’entreprise mise tout sur le circuit-court, en ne faisant appel qu’à des reconditionneurs français. Elle met donc un point d’honneur à ne sélectionner que des partenaires responsables et locaux. QuelBonPlan s'efforce de rendre accessible des appareils high-tech reconditionnés de qualités à des prix avantageux, tout en soutenant l’économie locale pour diminuer l’empreinte écologique de ces produits.
Quels types de produits reconditionnés sont vendus sur QuelBonPlan ?
QuelBonPlan propose des smartphones, des ordinateurs portables et des Macbook ainsi que des tablettes, le tout en reconditionné. Contrairement aux produits d’occasion vendus entre particuliers, chaque produit reconditionné vendu sur le site de Quel Bon Plan est soumis à un contrôle qualité rigoureux pour assurer son bon fonctionnement et sa durabilité. Votre appareil reconditionné est fourni avec les accessoires compatibles, notamment le chargeur.
Apple, Samsung, Xiaomi, HP ou encore Dell, QuelBonPlan propose de nombreuses marques en reconditionné, vous trouverez forcément l’appareil que vous recherchez !
Comment sont sélectionnés les reconditionneurs ?
La place de marché veut permettre aux consommateurs français de réduire encore davantage leur empreinte carbone en proposant des produits de seconde main vraiment responsable. Pour cela, elle ne propose que du circuit court : tous les appareils vendus sur leur site sont 100 % reconditionnés en France. Pour rejoindre la communauté QuelBonPlan, les revendeurs passent par un processus de sélection rigoureux. Évidemment, les reconditionneurs doivent impérativement être immatriculés sur le territoire français. Le site a également défini un certain nombre de critères de qualités pour être certains que les appareils vendus soient bien reconditionnés.
Comment se déroule le processus de reconditionnement chez QuelBonPlan ?
Quel est le niveau de reconditionnement des produits chez QuelBonPlan ?
QuelBonPlan classe ses produits selon 4 grades, qui correspondent à l’aspect extérieur de l’appareil :
- Parfait état : proche du neuf, l’écran et la coque sont en excellent état.
- Très bon état : la coque peut présenter des micros rayures, invisibles à 20 cm.
- Bon état : l’écran peut avoir des micro-rayures invisibles quand il est allumé et la coque présente des traces d’usures.
- État correct : l’écran peut avoir des micro-rayures et la coque des rayures ou des impacts visibles.
Les états ne remettent pas en cause la qualité de la batterie, du connecteur ou de l’écran : tous les produits vendus sur QuelBonPlan.fr sont 100% fonctionnels. Cette classification aide les acheteurs à choisir le produit qui correspond le mieux à leurs attentes et à leur budget.
Quelles sont les étapes du reconditionnement chez QuelBonPlan ?
Le processus de reconditionnement des vendeurs QuelBonPlan est minutieux et structuré. Chaque produit passe par plusieurs étapes : après un premier tri, les reconditionneurs commencent par un effacement intégral et certifié des données avant d’effectuer les tests fonctionnels, le diagnostic et un examen complet sur de nombreux points de contrôle. En fonction des résultats, les appareils sont réparés et les composants internes remplacés, la batterie est vérifiée et une note de grade est appliquée au produit. Chaque appareil passe alors par une phase de nettoyage approfondie avant de passer un dernier contrôle qualité et d’être emballé, fin prêt à être (re)vendu !
Certains appareils ne peuvent pas être reconditionnés. C’est le cas des appareils qui ne sont plus réparables, mais aussi des appareils volés ou des contrefaçons par exemple. Dans ces cas-là, ils font alors l’objet d’un recyclage par des éco-organismes agréés.
Quelle est l’expérience client avec QuelBonPlan ?
Est-il facile de naviguer et d’acheter sur le site web de QuelBonPlan ?
Le site web de QuelBonPlan est conçu pour offrir une expérience utilisateur fluide. La navigation est intuitive, avec des filtres permettant de trouver rapidement le produit recherché en fonction de la marque, du prix ou encore du grade de reconditionnement. La fiche produit est très complète et récapitule toutes les caractéristiques du produit ainsi que les points de contrôles associés à son reconditionnement. Une fois votre modèle trouvé, vous pourrez sélectionner toutes les spécificités de votre produit à votre convenance : couleur, capacité de stockage, grade… Le processus d'achat est simple et sécurisé, ce qui renforce la confiance des clients. Le design épuré et les fonctionnalités pratiques facilitent la recherche et l'achat de produits reconditionnés.
Si vous avez du mal à faire votre choix, QuelBonPlan vous propose un service d’aide à l’achat. En répondant à 4 questions, vous serez recontacté par le service client sous 48h pour vous conseiller et vous aider à faire votre choix.
Comment fonctionne la livraison d’un appareil reconditionné acheté sur quelbonplan.fr ?
Pour le moment, les produits achetés sur QuelBonPlan ne sont livrés qu’en France Métropolitaine. La livraison est offerte et se fait sous 4 jours. Une fois votre produit expédié, vous recevrez un lien de suivi qui vous permettra de suivre la livraison de votre commande.
Est-il possible de retourner un produit acheté chez QuelBonPlan ?
Si vous n’êtes pas satisfait par votre achat, ou que vous changez d’avis, vous avez 14 jours pour vous rétracter. N’hésitez pas à contacter le service après-vente pour connaître la marche à suivre.
Est-ce que les produits QuelBonPlan sont garantis ?
Chaque produit acheté sur QuelBonPlan est sous garantie commerciale pendant 12 mois, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité des produits proposés. Les accessoires quant à eux disposent de 24 mois de garantie commerciale.
Est-ce que je peux revendre mon ancien smartphone chez QuelBonPlan ?
Pourquoi opter pour la reprise de votre ancien appareil ?
Vous envisagez de changer de smartphone ou d’ordinateur ? Pourquoi ne pas faire d'une pierre deux coups en revendant votre ancien appareil à QuelBonPlan ? Non seulement vous contribuez à la réduction des déchets électroniques, mais vous financez également une partie de votre nouvel achat. La reprise de smartphone est une option idéale pour ceux qui souhaitent se débarrasser de leur ancien téléphone de manière responsable tout en faisant des économies.
Comment se déroule la reprise chez QuelBonPlan ?
La reprise de votre smartphone chez QuelBonPlan est simple et rapide. Elle est conditionnée à un achat et vous permet de payer moins cher votre nouvel appareil. Voici les étapes :
- Évaluation de l’appareil : Vous commencez par répondre aux questions sur l’état de votre appareil. La marque, le modèle, l’état général et la capacité de stockage sont pris en compte pour estimer sa valeur.
- Renseignement de l’IMEI : Si l'offre de reprise vous convient, vous rentrez l’IMEI de votre produit (cela permet à QuelBonPlan d’identifier votre appareil).
- Choix de votre nouvel appareil : Choisissez l’appareil que vous souhaitez acheter et payez uniquement la différence !
- Envoi de l’ancien appareil : Après avoir validé l’offre de reprise, vous recevrez un bon de transport pour envoyer gratuitement votre ancien appareil.
Que deviennent les appareils revendus chez QuelBonPlan ?
Une fois reçu par les équipes de QuelBonPlan, votre ancien appareil est entièrement effacé et réparé avant d’être mis à disposition pour un nouvel acheteur. Le cycle du reconditionnement peut recommencer et un autre utilisateur pourra profiter d’un appareil reconditionné !
Que pensent les utilisateurs de QuelBonPlan ?
Quels sont les témoignages et avis des clients de QuelBonPlan ?
Avec une note de 9,2/10 sur le site Société des Avis Garantis, les avis des utilisateurs de QuelBonPlan sont majoritairement positifs. Sur les 193 avis laissés au moment de la rédaction de cet article, 90% sont positifs. Pour rester impartial, nous vous partageons tout de même des exemples d’avis positifs et négatifs :
Voici quelques avis client positifs sur Quel Bon Plan
Voici quelques avis client négatifs sur Quel Bon Plan
Quels sont les points forts et points faibles de QuelBonPlan selon les clients ?
Parmi les points forts souvent cités, on retrouve la qualité des produits reconditionnés et le bon rapport qualité-prix, mais aussi l’efficacité du service client qui semble être une des forces de la plateforme. Cependant, quelques utilisateurs mentionnent des problèmes lors de la livraison ou des problèmes sur certains appareils. D’autres avis négatifs concerne une déception sur le prix de reprise jugé trop bas. Il est intéressant de noter que le service client de QuelBonCoin répond à la plupart des avis négatifs pour leur donner suite.
Comment QuelBonPlan se compare-t-il aux autres reconditionneurs ?
QuelBonPlan est-il meilleur que Back Market ?
En comparaison avec des plateformes comme Back Market, QuelBonPlan se distingue par son approche locale et sa transparence. Alors que Back Market est plus global, QuelBonPlan met en avant son expertise française et ses engagements écologiques. Cette différenciation permet à QuelBonPlan de se positionner comme une alternative intéressante pour les consommateurs soucieux de l’environnement.
Néanmoins, Backmarket reste la plus grosse place de marché du reconditionné et dispose d’un catalogue produit plus vaste. Découvrez notre guide pour connaître notre avis sur Back Market.
Vous êtes à la recherche de la meilleure offre pour votre prochain iPhone reconditionné ? N’hésitez pas à utiliser un comparateur de prix comme Reepeat pour trouver la perle rare !
Conclusion
Quels sont les points clés à retenir sur QuelBonPlan ?
QuelBonPlan est une option fiable pour ceux qui cherchent à acheter des produits reconditionnés en France. Avec un large choix de produits, une transparence sur l’état des appareils et un service client de qualité, il s’agit d’un acteur de confiance dans le domaine. Leur engagement envers le réemploi et le circuit-court sont des atouts majeurs.
Quel est notre avis final sur QuelBonPlan ?
En résumé, QuelBonPlan est sans conteste une excellente alternative pour l’achat d’appareils high-tech reconditionnés de qualité. Que vous cherchiez des smartphones, des tablettes ou des ordinateurs portables reconditionnés, QuelBonPlan se présente comme une solution à la fois durable, locale et économique. Avec des produits de qualité, une démarche responsable et un service client à l’écoute, cette plateforme mérite toute votre attention lors de votre prochain achat high-tech !