Avis Boulanger reconditionné : On a testé les produits reconditionnés vendus par Boulanger

Vous rêvez d'un smartphone, d'une enceinte, d'un macbook ou d'une console, mais les prix vous donnent le tournis ? Ne désespérez pas ! Les produits reconditionnés sont LA solution pour économiser tout en préservant la planète.

Parmi les acteurs majeurs du secteur, Boulanger, distributeur français bien connu, a su s'imposer grâce à son sérieux et un nombre de références disponibles à des prix attractifs.

Mais que vaut vraiment cette offre ? Pour le savoir, nous avons commandé un smartphone reconditionné sur leur site en ligne afin de se faire une idée.

Dans cet article, nous analysons en détail l'offre de produits reconditionnés de Boulanger pour vous livrer un avis transparent et objectif sur la question : Boulanger est-il un choix sérieux pour l'achat de produits reconditionnés ?

Comment Boulanger est devenu un acteur incontournable de la vente de produits high-tech reconditionnés ?

L'histoire de Boulanger

Fondée en 1954 par les frères Bernard et Gustave Boulanger à Lille, l'enseigne a rapidement su se faire un nom dans le secteur de l'électroménager et des produits high-tech. Dès ses débuts, l'entreprise se distingue par son offre variée et son engagement à offrir des produits de qualité à des prix compétitifs.

Grâce à un modèle de distribution innovant et une approche centrée sur le service client, Boulanger connaît une croissance rapide et devient un acteur majeur du marché français. Aujourd'hui, avec plus de 160 magasins à travers l'Hexagone, Boulanger est un leader dans son domaine, alliant expertise technologique et expérience client.

Conscient de son impact sur l'environnement, Boulanger crée dès 2006 Boulanger 2nd life, sa filiale dédiée au reconditionnement des produits dans le but d'allonger leur durée de vie.

Quelle est la différence entre un produit reconditionné et un produit d'occasion ?

Un produit d'occasion est un produit revendu en l'état, sans avoir subi de réparations. Il peut aussi bien être revendu par un particulier que par un professionnel.

Un produit reconditionné doit quant à lui impérativement être vérifié par un professionnel et avoir subi, si cela est nécessaire, des réparations pour être de nouveau 100 % fonctionnel.

Le processus de reconditionnement des produits

Boulanger s'engage à offrir des produits de haute qualité, en suivant des processus de contrôle stricts.

Chaque produit reconditionné passe par une premisérie de tests afin de garantir son bon fonctionnement, qu'il s'agisse de l'aspect esthétique ou de la performance technique.

Voici une vidéo qui vous présente les cinq étapes de reconditionnement que subit un produit reconditionné par Boulanger :

Une fois reçu en atelier, le produit passe dans un premier temps par le processus d'effacement des données. Toutes les fonctionnalités sont ensuite testés et un diagnostic esthétique est effectué. Ensutie, le produit est nettoyé en profondeur pour pouvoir être remis en vente comme produit reconditionné !

Les différents états des produits reconditionnés vendus chez Boulanger

Les produits sont classés en fonction de leur état pour mieux informer le consommateur. Cet état ne concerne que l'aspect esthétique du produit : quel que soit le grade choisi, le produit sera 100 % fonctionnel.

Les produits reconditionnés Boulanger sont disponibles en 4 grades :

• excellent état : le produit est intact et ne présente pas de défauts esthétiques,
• très bon état : le produit présente des défauts esthétiques mineurs et peu apparents,
• bon état : le produit présente des défauts esthétiques apparents,
• état correct : le produit présente des défauts esthétiques visibles.

Les avis des clients sur l'offre reconditionnée de Boulanger

Avant de vous présenter l'offre de produits reconditionnés proposés par Boulanger, nous avons regardé les avis des clients que l'on peut trouver en ligne. Les avis varient en fonction du site : sur iGraal, Boulanger obtient la note de 4,5/5 avec plus de 5 500 avis. Sur Trustpilot, Boulanger obtient la note de 1,5/5 avec 6 500 avis. Mais attention, cette note concerne les avis sur l'ensemble des services Boulanger, pas seulement le reconditionné.

Sur le site de Boulanger, le vendeur "Boulanger 2nd Life" obtient la note de 4/5, mais comme nous le verrons plus bas dans l'article, ce n'est pas le seul vendeur a proposer des produits reconditionnés chez Boulanger.

Nous avons regroupé plusieurs avis de clients qui ont acheté des produits reconditionnés, en voici quelques-uns :

Exemples d'avis positifs

Exemples d'avis négatifs

Dans l'ensemble, les clients semblent satisfaits de la qualité des produits reconditionnés et de la livraison. Les commentaires négatifs concernent majoritairement des problèmes de livraison où de garantie. Pensez à bien vérifier les durées de garantie avant d'acheter votre produit afin d'éviter les mauvaises surprises.

L'offre de produits reconditionnés chez Boulanger

Quels produits reconditionnés peut-on acheter chez Boulanger ?

Boulanger propose une vaste sélection de produits reconditionnés. Vous pourrez notamment retrouver les catégories suivantes :

• smartphones,
• PC et tablettes,
• consoles de jeux,
• TV, image et son,
• petits et gros appareils électroménagers.

Quelles marques de produits reconditionnés sont vendues par Boulanger ?

Dans l'offre de produits reconditionnés Boulanger vous retrouverez toutes les marques que vous pouvez trouver en neuf : Apple, Samsung, LG, Miele, Bosch, Nespresso, etc.

Par qui sont vendus les produits reconditionnés proposés par Boulanger ?

Les produits reconditionnés vendus chez Boulanger peuvent être vendus par Boulanger, Boulanger 2nd Life et par d'autres vendeurs partenaires.

Sur le site internet, vous pouvez reconnaitre le vendeur en un clin d'œil sur les fiches produits :

S'il s'agit d'un produit vendu par Boulanger 2nd Life ou un partenaire, c'est indiqué directement sur la fiche produit. Sinon, c'est que le produit est vendu par Boulanger.

Voici trois exemples de fiches produits vendues par différents vendeurs :

Des services aussi rassurants que sur l'achat de produits neufs

La garantie incluse

Un des points forts de l'offre reconditionnée de Boulanger est la garantie. Chaque produit reconditionné bénéficie d'une garantie légale de conformité de 2 ans, avec une présomption de non-conformité couvrant les 12 premiers mois, assurant une tranquillité d'esprit aux clients.

Si un produit présente un problème technique, il peut être réparé ou échangé gratuitement pendant cette période. Cette garantie offre aux clients les mêmes protections qu’un achat de produit neuf.

Pour en savoir plus sur la garantie des produits renconditionnés vendus par Boulanger, consultez cette page de leur FAQ.

Les options de livraisons

Les produits reconditionnés vendus par Boulanger bénéficient des mêmes règles de livraisons que les produits neufs : ils sont livrés à votre domicile ou en point relais sous 3 à 5 jours ouvrés.

S'il s'agit d'un produit vendu par Boulanger 2nd Life, votre produit sera livré chez vous, et déballé dans la pièce de votre choix : pratique pour les produits encombrants ! Les délais de livraisons sont similaires à l'offre neuve de Boulanger, à savoir 3 à 5 jours ouvrés.

Enfin, s'il s'agit d'un produit vendu par un vendeur partenaire, les informations de livraisons varient et sont disponibles directement dans votre commande.

La politique de retour et de rétractation

Bien entendu, les produits reconditionnés bénéficient des mêmes règles que le neuf en ce qui concerne les retours et les rétractations. Vous disposez de 15 jours après réception pour retourner votre produit.

En fonction du vendeur, les frais de retour pourront être pris en charge.

Pour en savoir plus sur la politique de retour de Boulanger, consultez cette page de leur site.

Les services associés proposés par Boulanger

Le rachat des anciens appareils : une option écoresponsable et économique

Boulanger propose également un service de rachat pour vos anciens appareils. Ce service permet non seulement de réduire les coûts d'achat, mais aussi de contribuer à un mode de consommation plus durable.

Vous pouvez revendre votre ancien appareil à l'enseigne directement lors de l'achat du nouveau (qu'il soit neuf ou reconditionné). Le montant de l'offre de reprise sera immédiatement déduite de votre panier !

Pour revendre vos anciens appareils usagés à Boulanger, rendez-vous sur ce site.

Le service de réparation : prolonger la durée de vie de vos produits

Boulanger ne se limite pas à la vente de produits reconditionnés. L'enseigne propose également des services de réparation, permettant aux clients de faire réparer leurs appareils plutôt que de les jeter. Cette offre témoigne d'un engagement envers la durabilité et la satisfaction client.

Pour en savoir plus sur le service de réparation hors-garantie proposé par Boulanger, consultez cette page de leur site.

Comment acheter un produit reconditionné chez Boulanger ?

Acheter son produit reconditionné en ligne

En ligne, il vous suffit de vous rendre sur le site de Boulanger dans la catégorie "appareil reconditionné". Vous trouverez toutes les catégories disponibles et pourrez appliquer des filtres pour trouver votre produit de la même manière que dans le catalogue de produit neuf.

Lorsque vous faites une recherche de produit, vous pouvez à tout moment activer le badge "reconditionné" pour ne voir que les offres de produits reconditionnés pour votre recherche.

Dans le titre du produit, il sera bien indiqué qu'il s'agit d'un produit reconditionné.

Sur la fiche produit, vous pouvez également voir le nom et les notes du vendeur en cliquant sur celui-ci.

Acheter son produit reconditionné en magasin

En magasin, tous les produits reconditionnés sont reconnaissables et étiquetés comme tel. Vous pouvez voir toutes les caractéristiques du produit de la même manière que lorsque vous achetez un produit neuf. Si vous avez besoin de conseil sur votre achat, n'hésitez pas à demander à un vendeur, il saura vous renseigner.

Notre avis final : vous pouvez faire confiance à Boulanger pour l'achat de vos produits reconditionnés

En résumé, Boulanger se positionne comme un acteur sérieux dans le domaine des produits reconditionnés. Son offre variée, ses garanties solides et ses services associés tels que la reprise et la réparation, témoignent de l'engagement du distributeur en faveur d'une consommation durable. Si vous cherchez des produits reconditionnés fiables, Boulanger mérite définitivement votre attention.

Pour trouver le produit reconditionné Boulanger au meilleur prix, pensez à utiliser un comparateur comme Reepeat qui regroupe toutes les offres au même endroit et vous permet de trouver la plus intéressante.