Cdiscount reconditionné : avis complet

Depuis quelques années, les consommateurs sont de plus en plus soucieux de leur consommation, tant sur le plan écologique qu’économique. De nombreux sites proposent des produits reconditionné, en complément des articles neufs. C’est le cas par exemple de Cdiscount, géant français du e-commerce, qui propose une vaste gamme d’articles reconditionnés, allant des smartphones aux appareils électroménagers. Mais ces produits sont fiables ? Est-ce vraiment un bon plan ?

Dans cet article, nous vous livrons un avis complet et détaillé sur les offres reconditionnées de Cdiscount

Cdiscount en 2 minutes chrono :

• Leader du e-commerce en France,
• Plus de 60 millions de produits en vente,
• Catégories variées : high-tech, électroménager, mode, sport, maison, etc.
• 10 millions de visiteurs uniques par mois,
• Service de livraison rapide et option de retrait en point relais,
• Programmes de fidélité et abonnements (Cdiscount à Volonté).

Qu'est-ce qu'un produit reconditionné chez Cdiscount ?

Catégories disponibles en reconditionné

Cdiscount propose une large gamme de produits reconditionnés, notamment sur l'électronique et l'électroménager. Voici un aperçu des catégories les plus populaires :

• Smartphones (iPhone, Samsung, etc.),
• Ordinateurs portables,
• Tablettes,
• Consoles de jeux,
• High-tech (TV, home cinéma, montres connectés, etc.).

Cette diversité permet aux consommateurs de trouver des alternatives économiques et écologiques pour de nombreux besoins.

La différence entre reconditionné et occasion

Un produit d’occasion est un article revendu tel quel, souvent par un particulier, sans garantie particulière de son état. À la différence de l’occasion, le terme de “reconditionné” est encadré par la loi. Un produit reconditionné a été testé et réparé par des professionnels pour être pleinement fonctionnel.

Etats des produits reconditionnés vendus sur cdiscount.com

Chaque produit reconditionné vendu sur Cdiscount subi une inspection complète, est nettoyé et, si nécessaire, réparé, avant d’être remis en vente.

• Excellent état : 100 % fonctionnel, avec peu ou pas de traces d'utilisation ou de rayures.
• Très bon état : 100 % fonctionnel, avec quelques traces d'utilisation visibles ou de petites rayures.
• État correct : 100 % fonctionnel, avec des traces d'utilisation plus marquées, des rayures ou des impacts visibles.

Ces grades concernent uniquement l’aspect esthétique du produit, pas leur fonctionnement.

Pour les appareils high-tech, si besoin, le produit est livré avec un chargeur secteur et câble USB neuf d’origine (ou compatible) et l’autonomie de la batterie est supérieure à 80% de sa capacité originale.

Cette classification permet aux acheteurs de choisir le niveau esthétique qui leur convient en fonction de leurs attentes et de leur budget.

Quelle est la fiabilité des produits reconditionnés Cdiscount ?

Avant d’acheter un produit reconditionné, vous souhaitez sûrement vous assurer que le produit sera reconditionné avec soins pour être 100% fonctionnel.

Pour rassurer ses clients, Cdiscount a mis en place plusieurs mesures.

Processus de vérification des produits reconditionnés

Chaque produit reconditionné vendu sur le site de Cdiscount passe par une série de tests rigoureux avant d’être remis en vente. Si nécessaire, il est réparé et ses pièces sont changées. Évidemment, pour les produits high-tech, les données sont effacées, puis le produit est nettoyé, prêt à être expédié ! L’objectif est que chaque produit soit parfaitement fonctionnel.

Les produits reconditionnés Cdiscount sont-ils sous garantie ?

Oui ! Cdiscount offre une garantie sur tous ses produits reconditionnés. Outre la garantie légale de conformité, les produits reconditionnés peuvent bénéficier d’une extension de garantie sur certains produits. Les informations spécifiques sont indiquées sur la fiche produit lorsque c’est possible. En cas de problème avec votre produit, vous pouvez joindre le service client par chat, email ou téléphone. Ils vous aideront à trouver la solution la plus adaptée.

Quels services Cdiscount propose-t-il pour les produits reconditionnés ?

La politique de retour

Lorsque vous achetez un produit reconditionné sur Cdiscount, vous disposez de 14 jours pour changer d’avis et retourner le produit. Dans ce cas, vous serez intégralement remboursé. Pour ce qui est de la prise en charge des frais de retour, on vous invite à vous renseigner sur votre compte, les frais peuvent être inclus dans certains cas.

Les options de livraison

• Livraison standard gratuite à partir d'un certain montant d'achat
• Livraison express disponible pour les membres Cdiscount à volonté
• Points relais pour une réception flexible

La revente d’appareils sur Cdiscount

Cdiscount propose un service de reprise, qui vous permet de revendre les produits dont vous ne vous servez plus.

En moins de 5 minutes, vous pouvez faire estimer votre produit en ligne en répondant à quelques questions. Si le prix de reprise vous convient, vous n’avez plus qu’à remplir vos informations et expédier gratuitement votre appareil. Une fois arrivée en atelier, votre produit est contrôlé et vous recevez votre paiement sous 72h.

Les produits repris sur le service Cdiscount reprise sont ensuite reconditionnés en France par des professionnels qui les remettent en état pour leur donner une seconde vie.

En faisant reprendre votre appareil, vous limitez la consommation des ressources naturelles et la production de déchets. En combinant la reprise à l’achat d’un nouvel appareil reconditionné plutôt que neuf, vous faites un geste pour la planète et pour votre portefeuille !

Le service de réparation avec Spareka

Lorsque votre produit est cassé, vous pouvez faire appel à la garantie présentée plus tôt dans l’article. Mais avant ça, pourquoi ne pas tenter de réparer vous-même votre produit ?

Cdiscount s’est associé à Spareka, spécialiste de la réparation, pour proposer un service d’auto-réparation.

Quel est l’avis des clients qui ont passé une commande de produits reconditionnés sur Cdiscount ?

Sur Trustpilot, Cdiscount obtient la note de 3,4/5. Mais attention, cette note concerne l’ensemble du site Cdiscount et pas uniquement les produits reconditionnés.

Les avis des clients sur les produits reconditionnés Cdiscount sont généralement mitigés. La majorité des avis sont positifs. Beaucoup apprécient les économies réalisées et le très large choix de produits disponibles sur le site. Cependant, certains utilisateurs ont signalé des problèmes de SAV. Une partie des avis négatifs concerne l’offre Cdiscount mobile, qui ne nous intéresse pas dans cet article.

Pour vous aider, voici quelques avis positifs et négatifs venant de personnes ayant fait l’expérience d’un achat de produit reconditionné sur Cdiscount.

Avis positifs sur Cdiscount reconditionné

Avis négatifs sur Cdiscount reconditionné

Comment choisir son produit reconditionné sur Cdiscount ?

Lorsque vous recherchez un produit reconditionné sur Cdiscount, nous vous recommandons de vérifier certaines inforamtions qui se trouvent sur la fiche produit.

• Lire attentivement la description : Assurez-vous de comprendre l'état du produit et ses spécificités techniques pour éviter les mauvaises surprises.
• Vérifier le grade : les grades ne concerne que l’apparence extérieure du produit, dans tous les cas, votre produit reconditionné sera 100% fonctionnel. Si vous souhaitez un produit esthétiquement proche du neuf, choisissez le meilleur grade.
• Examiner les avis clients : Les retours d'expérience peuvent être précieux pour évaluer la fiabilité du vendeur.
• Enfin, comparer les prix : Utilisez un comparateur comme Reepeat avant d'acheter pour vous assurer d'obtenir la meilleure offre.

Que vaut Cdiscount face aux autres plateformes de produits reconditionnés comme Back Market ou Amazon Renewed ?

Cdiscount se positionne de manière compétitive sur le marché du reconditionné :

Cdiscount se distingue par son intégration du reconditionné à une offre plus large de produits, bien qu’il reste en compétition avec des géants comme Amazon ou des plateformes spécialisées comme Back Market.

Pour en savoir plus sur ces plateformes, rendez-vous sur nos articles avis sur les produits reconditionnés Amazon et sur le spécialiste du reconditionné Backmarket.

Pourquoi utiliser un comparateur pour acheter reconditionné ?

Ça y est, vous êtes convaincus et souhaitez acheter un produit reconditionné ? Avant de finaliser votre achat, nous vous recommandons de comparer les produits pour être certains de choisir la meilleure offre. Utiliser un comparateur comme Reepeat pour vos achats de produits reconditionnés vous permet de :

• Gain de temps : Toutes les offres sont centralisées en un seul endroit.
• Économies optimisées : Vous êtes sûr de trouver le meilleur prix disponible.
• Transparence : Les différentes offres sont présentées de manière claire et comparable.

En conclusion, Cdiscount est-il un site fiable pour acheter ses produits reconditionnés ?

Leader du e-commerce en France, Cdiscount propose aujourd’hui aussi bien des produits neufs que des produits reconditionnés. Avec une large gamme de produits, des garanties rassurantes et des prix compétitifs, c'est une option à considérer sérieusement pour vos achats de produits reconditionnés. Cependant, comme pour tout achat en ligne, il est crucial de bien lire les descriptions, de comparer les offres et de tenir compte des retours d'expérience des autres utilisateurs sur chaque vendeur.

Pour vous assurer de faire le meilleur choix, n'hésitez pas à utiliser un comparateur comme Reepeat. Il vous aidera à trouver les meilleures offres de produits reconditionnés, que ce soit sur Cdiscount ou sur d'autres plateformes fiables. Faites un geste pour votre portefeuille et pour la planète en optant pour le reconditionné !