Dans un monde où l'impact environnemental et le coût des produits high-tech sont de plus en plus importants, le reconditionnement de matériel informatique et autres produits électroniques est devenu une alternative attrayante. Les consommateurs cherchent non seulement à économiser de l'argent, mais aussi à réduire leur empreinte carbone.
Ma Fabrik, spécialiste du reconditionnement depuis 2014, se spécialise dans la vente de matériel informatique reconditionné, allant des ordinateurs portables aux smartphones, en passant par les accessoires et les pièces détachées. Leur mission est de promouvoir une consommation responsable en proposant des produits reconditionnés de haute qualité, testés et vérifiés en France.
Mais est-ce que Ma Fabrik est un reconditionneur fiable ? Découvrez dans cet article notre avis détaillé sur Ma Fabrik, incluant les avantages, la qualité des produits reconditionnés, le service clients, ainsi que les avis des utilisateurs.
Ma Fabrik en 2 minutes chrono
- 7000 produits reconditionnés par mois
- Plus de 1500 références de produits
- Un reconditionnement effectué en France, près de Lyon
- Vendeur présent sur diverses Marketplaces comme Fnac, Back Market ou LDLC par exemple
Qui est Ma Fabrik ?
Fondée en 2014, MaFabrik est une entreprise spécialisée dans le reconditionnement de produits électroniques. Depuis sa création, l'entreprise s'efforce de prolonger la vie des appareils électroniques tout en offrant une alternative plus écologique et économique à l'achat de produits neufs.
Leur volonté ?
“Donner accès à du matériel informatique performant et durable à un prix raisonnable !”
Ma Fabrik propose une large gamme de produits high-tech : informatiques (PC, Macbook, écran de bureau, etc) et tablettes, smartphones, imprimantes, audio & vidéo, accessoires et pièces détachées. On y trouve une grande diversité de marques, notamment Apple, HP, Dell ou Samsung, offrant des solutions pour tous les besoins et tous les budgets.
Leurs produits sont reconditionnés en France, dans leur atelier situé près de Lyon. L’atelier et les services sont certifiés Service France Garanti, attestant de leur qualité de service. Initialement concentré sur le matériel professionnel, Ma Fabrik s'est diversifiée en agrandissant leur atelier pour pouvoir reconditionner tous types d’appareils ayant besoin d’une seconde vie. Aujourd’hui, ce n’est pas moins de 7000 produits qui sont reconditionnés chaque mois dans cet atelier.
Est-ce que Ma Fabrik est un site fiable ?
Quelles sont les garanties proposées par Ma Fabrik ?
Chaque produit reconditionné bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie légale de vice cachée. À cela, Ma Fabrik ajoute une garantie commerciale de 6 à 24 mois selon le type de produit. Les pièces détachées sont garanties 6 mois, tandis que les appareils informatiques reconditionnés bénéficient d’une garantie 12 mois, avec une extension possible à 24 mois sur une sélection de produits.
Comment se passe la livraison ?
La livraison chez Ma Fabrik est gratuite en point relais et se fait sous 2 à 3 jours ouvrés. La livraison à domicile est également disponible, avec des options de livraisons standard (4 jours ouvrés) et rapide (2 jours ouvrés), moyennant des frais additionnels qui varient en fonction du montant du panier.
Politique de retour : puis-je renvoyer mon produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, Ma Fabrik offre une politique de retour de 30 jours, permettant aux clients de se rétracter sans motif. Le remboursement est intégral, hors frais de livraison, à condition que le produit soit renvoyé dans son état d'origine, avec tous les accessoires et l'emballage.
Quel est l'avis des clients qui ont commandé sur Ma Fabrik ?
Ma Fabrik bénéficie de notes globalement positives sur plusieurs plateformes :
- 4/5 sur Google, avec 126 avis laissés par les clients au moment de la rédaction de cet article,
- 3,8/5 avec 67 avis laissés sur Trustpilot,
- 4,2 /5 sur Back Market, avec 271 clients ayant passé une commande dans les 6 derniers mois.
De nombreux clients saluent la qualité des produits reçus et le service client disponible. Les critiques concernent principalement des soucis de livraison, ou des divergences sur l’état des produits reçus.
Exemples d’avis clients positifs :
Exemples d’avis clients négatifs :
Il semble donc important de bien lire les descriptions des articles, et de bien vérifier le produit lors de la réception afin de signaler tout problème constaté au service après-vente.
Est-ce que les appareils reconditionnés par Ma Fabrik sont de bonne qualité ?
Quel est le processus de reconditionnement de Ma Fabrik ?
Ma Fabrik suit un processus de reconditionnement rigoureux, incluant le nettoyage, la réparation, le remplacement de pièces défectueuses et des tests fonctionnels approfondis. Chaque produit inspecté par les équipes Ma Fabrik est testé sur plusieurs points de contrôle pour garantir sa fonctionnalité. Caméra, micro, écran, périphériques, batteries, composants, données personnelles… tout y passe !
Quel est l’état des produits vendus par Ma Fabrik ?
Après leur reconditionnement, les appareils sont classés en différentes catégories de qualité esthétique, ce qui permet aux clients de choisir en fonction de leurs préférences et de leur budget.
Il existe 3 grades chez Ma Fabrik :
- Grade A - Très bon état, le produit peut comporter des défauts esthétiques discrets.
- Grade B - Bon état, le produit peut comporter des rayures légères non visibles et des défauts esthétiques mineurs.
- Grade C - État correct, le produit peut comporter des marques d’usure visibles.
Peu importe le grade choisi, les défauts ne seront qu’esthétiques, tous les appareils sont 100 % fonctionnels : les composants ont été intégralement contrôlés et remplacés si nécessaire (batterie, carte mère, écran...).
Comment acheter un appareil reconditionné par Ma Fabrik ?
Pour acheter un appareil reconditionné par Ma Fabrik, vous pouvez vous commander votre produit directement sur le site du reconditionneur, ou sur une marketplace qui revend leurs produits.
Acheter sur le site Ma Fabrik
Le site ma-fabrik.fr permet aux clients de sélectionner les spécifications de leur appareil (couleurs, capacité de stockage, processeur, mémoire vive, etc.), le grade et la durée de garantie souhaitée si elle peut être étendue. Les fiches produits incluent des informations sur les bénéfices environnementaux de votre achat et le processus de reconditionnement.
Acheter sur une Marketplace
Les produits reconditionnés dans l’atelier Ma Fabrik sont aussi en vente sur différentes marketplace comme Fnac, Back Market, Boulanger, LDLC… Dans ce cas, vous acheterez votre appareil reconditionné
Ma Fabrik vs Back Market : où acheter son ordinateur reconditionné ?
Vous êtes à la recherche d'un nouvel ordinateur et vous avez décidé d'opter pour un PC ou un Macbook reconditionné ? Vous ne savez pas sur quel site l'acheter entre Back Market et Ma Fabrik ? On vous explique tout.
Les différences entre Ma Fabrik et Back Market
Ma Fabrik gère entièrement le processus de reconditionnement dans ses ateliers près de Lyon, garantissant ainsi un contrôle strict sur la qualité des produits. Back Market de son côté est une place de marché qui met en relation plusieurs vendeurs avec des clients particuliers, ce qui peut entraîner une variation de la qualité des produits et du service après-vente en fonction du vendeur. Comme mentionné plus haut, Ma Fabrik vend ses produits sur diverses marketplace, dont Back Market.
Cela explique pourquoi Back Market propose un catalogue de produits aussi varié, allant des classiques produits high-tech à l’électroménager en passant par le bricolage et le matériel sportif.
Ma Fabrik vs Back Market : qui est moins cher ?
Sur Back Market, les prix varient d’un vendeur à l’autre. Ma Fabrik s’efforce de proposer des prix compétitifs et justes, pour permettre à leur client de s’équiper à moindre coût.
Un comparateur de prix de produits reconditionnés comme Reepeat peut vous permettre de trouver le meilleur prix pour le produit que vous cherchez.
Découvrez notre avis sur Back Market pour savoir si la marketplace du reconditionné est un site fiable.
Conclusion : quel est notre avis sur Ma Fabrik ?
En résumé, Ma Fabrik se positionne comme une alternative fiable et attractive pour l’achat de matériel informatique reconditionné. Leur engagement envers la qualité, les garanties offertes et leur service client font d'eux un reconditionneur sérieux pour ceux qui cherchent à s'équiper en matériel informatique de manière écologique et économique.