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Informations générales

Creation Date	November 2014
Head Office	Paris (France)
Workforce	600 employés
Customer support	Ouvrir un SAV sur Back Market
Does it have its own refurbishing factories?	Non, mais ils effectuent des commandes mystères tous les mois pour s'assurer que les produits sont en conformité avec la charte qualité de Back Market.
Website	https://tidd.ly/3XbvQxm
Avis client	4,0/5 sur Trustpilot. Lire les avis

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Warranty	12 months
Shipping	Free (Colissimo en 2 à 5 jours)
Return policy	30 days
Payment methods	Bank card
Installment Payments	Paiement en plusieurs fois (3x ou 4x) via Oney
Battery condition	Minimum 85 % de sa capacité initiale (option batterie neuve possible)
Included accessories	Les smartphones sont livrés avec un câble de chargement neuf compatible. Les adaptateurs secteur et les écouteurs ne sont plus inclus.
Excellent (Grade A)	Écran : parfait état. Coque : peut présenter des micro-rayures à peine visibles (invisibles à 20 cm).
Very good (Grade B)	Écran : parfait état. Coque : peut présenter des micro-rayures, visibles à 20 cm.
Fair (Grade D)	Écran : peut présenter des micro-rayures, qui peuvent être à peine visibles une fois l’écran allumé. Coque : rayures et/ou impacts visibles.

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Shipping cost	Gratuit (Bordereau Chronopost prépayé)
Payment methods	Virement bancaire
Payment term	2 jours ouvrés après la réception
Buyback website	https://tidd.ly/4gYuH3H

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Informations générales

Creation Date	1998
Head Office	Bordeaux (France)
Does it have its own refurbishing factories?	Non
Customer support	09 70 80 90 50 (appel non surtaxé)
Workforce	2000
Website	www.cdiscount.com
Avis client	2,8/5 sur Trustpilot. Lire les avis

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Warranty	24 months
Return policy	14 days
Shipping	Gratuite à partir de 25€ d’achat pour tous les clients sur les produits vendus et expédiés par Cdiscount avec livraison en Points Retrait, et gratuite à domicile pour les membres Cdiscount à Volonté
Payment methods	Carte bancaire
Installment Payments	Paiement en 4x (et jusqu'à 60x dans certaines conditions)
Battery condition	Batterie avec une capacité supérieure à 85% de celle d'origine
Included accessories	Câble de chargement inclus (écouteurs et blocs de chargement ne sont pas inclus avec les smartphones)
Excellent (Grade A)	Excellent état : produit 100% fonctionnel, traces d’utilisation, rayures ou micro-défauts très peu visibles sur la partie extérieure de l’appareil. Aucune trace d'utilisation ou de rayure sur l'écran.
Very good (Grade B)	Produit 100% fonctionnel, traces d’utilisation, rayures ou défauts peu visibles sur la partie extérieure de l’appareil (invisibles à 50 cm). Aucune trace d'utilisation ou de rayure sur l'écran.
Fair (Grade D)	Produit 100% fonctionnel, traces d’utilisation, rayures ou défauts visibles sur la partie extérieure de l’appareil. Aucune trace d'utilisation ou de rayure sur l'écran.

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Buyback website	https://reprise.cdiscount.com
Shipping cost	Étiquette d'expédition fournie gratuitement
Payment methods	Virement bancaire
Payment term	7 jours ouvrés après réception et test de votre produit

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