Quel Bon Plan

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Samsung Galaxy A11 32Go
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Non car Quel Bon Plan est une marketplace mais les reconditionneurs qu'ils ont sélectionnés doivent respecter leur cahier des charges

Tous les produits vendus par Quel Bon Plan ont été reconditionnées par des technicien qualifiés. Le processus de reconditionnement de leurs produits suit 4 étapes :

  1. L'état fonctionnel du produit est contrôlé en conditions réelles d'utilisation pour identifier d'éventuel défault. Les techniciens de Quel Bon Plan suivent une liste détaillée de points de contrôle pour s'assurer de la qualité de ce diagnostic. Rien n'est laissé au hasard.
  2. Si nécessaire, le produit est réparé et les pièces d'usure sont remplacées.
  3. Un controle qualité est ensuite effectué pour vérifier que le produit reconditionné fonctionne parfaitement suite aux réparations.
  4. Enfin, le produit est nettoyé avec une solution bactériologique adaptée. Il est emballé et prêt à démarrer sa seconde vie.

Les produits reconditionnés vendus par Quel Bon Plan sont garantis 12 mois. Sachez que des exclusions de garantie s’appliquent. Pour en savoir plus, consultez les conditions de garantie de Quel Bon Plan disponibles sur son site.

Bon à savoir : En france, depuis février 2022, il existe une définition légale pour le terme "reconditionné". Le vendeur doit s'assurer que l'appareil est en parfait état de marche avant de le remettre en vente. La garantie légale de conformité de 24 mois s'applique de la même manière qu'un produit neuf. Cependant, après 7 mois d'utilisation, c'est au consommateur de prouver que le défaut existait déjà lors de l'achat.

Si vous changez d'avis, vous pouvez retourner votre commande à Quel Bon Plan sous 14 jours après l'achat. Les frais de livraison sont à votre charge (sauf mention contraire). Sachez que Quel Bon Plan n'est pas responsable des dommages éventuels causés pendant le transport. Veillez donc à bien emballer l'appareil avant de le renvoyer pour éviter les mauvaises surprises.