Si vous êtes à la recherche d’un iPhone, Macbook, iPad ou n’importe quel produit Apple reconditionné à prix attractif, vous avez probablement déjà entendu parler de Macway. Ce site est réputé pour offrir des produits Apple de qualité à des prix compétitifs. Mais est-ce que Macway est vraiment fiable ?
Cet article explore en détail ce que vous devez savoir sur les produits Apple reconditionnés par Macway, y compris la qualité des produits, les avis clients, les politiques de livraison, de retour et de garantie pour vous aider à faire le meilleur choix. On vous dit tout sur le spécialiste Apple !
Qu’est-ce que Macway ?
Une entreprise française spécialisée Apple
Macway est une entreprise française spécialisée dans la vente de produits électroniques, notamment de la marque Apple. Depuis sa création, Macway a évolué pour répondre aux besoins croissants des consommateurs en matière d'équipements électroniques et s’est rapidement imposée comme un spécialiste de la marque à la pomme. Macway propose aussi bien des produits neufs que des produits reconditionnés, ainsi que des accessoires et des pièces détachées pour une variété de marques et de produits.
Histoire de Macway
Fondé en 1990, Macway est à l’origine l’idée d’un jeune passionné d’informatique : celle de proposer des Macintosh à la vente par correspondance. Un pari osé qui fonctionne, puisque 30 ans plus tard, l’entreprise est l’un des leaders du commerce d’équipements informatiques.
Dès 1996, Macway propose l’ensemble de son catalogue sur son site internet. En 2016, l’ouverture de leur marketplace leur permet d’élargir leur gamme de produits.
Aujourd’hui, Macway c’est une équipe de près de 50 spécialistes de produits Apple installés à Illkirch-Graffenstaden, près de Strasbourg et dans les 4 magasins répartis entre Paris et la région Grand-Est.
Produits proposés par Macway
Macway propose une large gamme de produits incluant :
- MacBook reconditionnés,
- iPhone reconditionnés,
- iPad reconditionnés,
- Apple Watch reconditionnés,
- des accessoires, périphériques informatiques et composants.
Macway vend à la fois des produits neufs et reconditionnés. Les produits sont vendus directement par Macway ou par leurs partenaires, précautionneusement sélectionnés pour rejoindre leur marketplace.
Pourquoi choisir Macway pour un produit Apple reconditionné ?
Est-ce que Macway est un site fiable ?
Macway applique des contrôles de qualité rigoureux pour ses produits reconditionnés et veille à ce que chaque article réponde à des normes élevées avant d’être mis en vente. Les transactions sont sécurisées et Macway propose une politique de retour claire qui permet aux clients de retourner les produits dans un délai raisonnable si nécessaire.
Garantie et politique de retour
Tous les produits reconditionnés ou neufs vendus par Macway bénéficient d’une garantie de 12 mois. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les problèmes techniques.
Pour les retours, Macway permet de retourner ses produits dans un délai de 30 jours si vous n’êtes pas satisfait, à condition qu’ils soient dans leur état d'origine et avec tous les accessoires. Pour les produits vendus sur la Marketplace par d’autres vendeurs, le délai correspond généralement au délai légal de rétractation de 14 jours.
Livraison et délais
Les options de livraison Macway :
- livraison standard,
- livraison express (24h pour toute commande passée avant 13h en France métropolitaine),
- retrait en point relais,
- retrait en magasin.
Les frais de port dépendent du type de produit, de son poids et du mode de livraison choisi, mais sont souvent gratuits ou réduits pour les commandes dépassant un certain montant.
Macway propose également l’offre Pass’Port à 39,90€ par an qui permet d’être livré gratuitement pendant un an sur les produits expédiés directement par Macway (hors marketplace).
Qu’est-ce que la Marketplace Macway ?
Des vendeurs sélectionnés par Macway
La marketplace (ou place de marché) Macway permet à des vendeurs professionnels rigoureusement sélectionnés par Macway de proposer leurs produits. Cela élargit considérablement le catalogue, tout en maintenant un certain niveau de qualité.
Comment identifier les produits vendus par des partenaires ?
Les produits vendus par les vendeurs partenaires ne sont pas séparés des produits vendus par Macway. Lors de la navigation sur le site, le nom du vendeur est indiqué sous le produit, ainsi que sur la fiche produit.
Vous pouvez cliquer sur le nom du vendeur pour retrouver ses informations et ses coordonnées, ainsi que les avis des clients.
Par exemple ici, le premier Macbook est vendu par Ma Fabrik, tandis que le deuxième est vendu par Macway. Lisez notre avis sur Ma Fabrik pour savoir si c'est un vendeur fiable.
Quelle est la différence entre un produit vendu par Macway ou par un partenaire ?
Il n’y a pas de différence lors de l’achat d’un produit vendu par Macway et celui vendu par un vendeur partenaire. Vous n’aurez qu’un seul panier même si vous achetez plusieurs produits vendus par des vendeurs différents et le processus d’achat sera le même peu importe le vendeur.
Pourquoi acheter un Mac reconditionné sur Macway ?
Avantages d’un Mac reconditionné
Acheter un Mac reconditionné sur Macway présente des avantages financiers et écologiques. En achetant un Macbook reconditionné, vous pouvez réaliser des économies importantes par rapport au prix du neuf tout en bénéficiant d’un produit de qualité. Tous les produits reconditionnés vendus chez Macway sont 100% fonctionnels et ont été vérifiés et remis en état par des professionnels.
De plus, choisir un produit reconditionné est une option plus écologique, qui contribue à la réduction des déchets électroniques en donnant une seconde vie à un ordinateur toujours fonctionnel.
Quelle est la différence entre un appareil reconditionné et un appareil d’occasion ?
Que vous cherchiez un iPhone, un Mac, une Apple Watch ou encore un iPad, chez Macway, vous trouverez tous les produits Apple reconditionnés. La mention “reconditionné” est juridiquement encadrée. Pour être qualifié de reconditionné, un produit doit avoir subi des tests et, si nécessaire, une ou plusieurs interventions de la part d’un professionnel dans le but de le rendre de nouveau fonctionnel. Quant à l’occasion, il s’agit simplement d’un produit qui a déjà été acheté une première fois, mais qui peut être revendu tel quel, sans forcément avoir été réparé. Les produits d’occasions sont souvent moins chers, mais vous ne bénéficier d’aucune garantie quant à son état de fonctionnement.
Macway : Le spécialiste du reconditionné Apple ?
Macway se distingue par son expertise dans les produits Apple reconditionnés. Avec une sélection rigoureuse et des garanties solides, l'entreprise est bien positionnée pour offrir des Mac reconditionnés de qualité. Si vous êtes un amateur de la marque Apple, Macway est une option intéressante pour trouver des équipements reconditionnés fiables.
Quel est l’avis des clients qui ont commandé sur Macway ?
Les avis clients sur Macway sont globalement positifs. Sur leur page Avis Vérifiés, Macway obtient la note de 4,7/5 avec plus de 20 000 avis !
Exemples d'avis clients positifs
Exemples d'avis clients négatifs
Les avis négatifs concernent principalement des problèmes de livraison ou de disponibilité, principalement pour des produits vendus par des partenaires. Il est donc important de vérifier le vendeur avant l’achat, les conditions de vente comme les retours par exemple ne seront pas forcément les mêmes s’il s’agit d’un partenaire.
Quel est le processus de reconditionnement chez Macway ?
Un contrôle qualité rigoureux
Chez Macway, le reconditionnement des produits Apple est un processus minutieux visant à garantir la qualité et la fiabilité des appareils. Les partenaires de Macway effectuent des tests et des contrôles qualité rigoureux sur les iPhone, iPad et Mac pour s'assurer que chaque appareil reconditionné est en excellent état de fonctionnement.
À quoi correspondent les états des produits reconditionnés Macway ?
Macway utilise un système de classification détaillé pour décrire l'état esthétique des produits reconditionnés :
- Parfait état : Aucune trace d'usure visible.
- Très bon état : Écran intact, micro-rayures sur le boîtier quasi invisibles.
- Bon état : Écran intact ou remplacé, traces d'usure visibles sur le boîtier.
- État correct : Traces d'usure visibles sur l'écran et le boîtier.
- État moyen : Défauts esthétiques évidents, mais fonctionnement parfait.
Quel que soit l’état, le produit est livré avec tous les accessoires. Chaque catégorie est clairement définie, permettant aux acheteurs de faire un choix éclairé en fonction de leurs attentes et de leur budget.
Comment fonctionne l’achat sur Macway ?
Le site macway.com est plutôt intuitif. Vous pouvez rechercher le produit que vous souhaitez acheter via la barre de recherche ou en naviguant dans la catégorie de produit qui vous intéresse. Un onglet dédié aux produits reconditionné est aussi disponible.
Vous pouvez appliquer de nombreux filtres qui vous permettent de trouver exactement le produit que vous souhaitez : modèle, capacité de stockage, processeur, gamme de prix, vendeur...
Sur chaque fiche produit vous retrouverez une puce “RECONDITIONNÉ” qui vous aide à identifier s'il s'agit d'un produit reconditionné ou d'un produit neuf, ainsi que le nom du vendeur. Vous pouvez aussi trouver toutes les descriptions et caractéristiques du produit en scrollant vers le bas.
Une fois votre produit choisi, il ne vous reste plus qu'à sélectionner les spécificités que vous souhaitez : l'état du produit, sa couleur, etc.
Conclusion : Macway, une option recommandée pour acheter des produits Apple reconditionnés ?
En résumé, Macway est une option fiable pour acheter des produits Apple reconditionnés. Avec plus de 30 ans d’expériences, leur expertise des produits Apple n’est plus à prouver. Attention cependant à toujours vérifier par qui est vendu votre produit avant de l’acheter, et à vous rendre sur la fiche du vendeur pour voir les avis.
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